Widerrufsrecht

Rückgabebedingungen

Wir haben eine 30-tägige Rückgabepolitik, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe anzufordern.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Kassenbeleg oder einen Kaufnachweis.

Um mit einer Rückgabe zu beginnen, können Sie uns unter info@nmgloves.com kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse geschickt werden müssen:

Straße: Sarguintei, nr. 13, ap. 13
Stadt: Targu Mures, Jud. Mures
Postleitzahl: 540543
Rumänien

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, sind Sie für die Rücksendekosten verantwortlich, da die Rückversandgebühr vom Käufer zu tragen ist. Artikel, die ohne vorherige Anfrage zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.

Für Fragen zur Rückgabe können Sie uns jederzeit unter info@nmgloves.com kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt oder wenn der falsche Artikel geliefert wurde, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Einige Artikel können nicht zurückgegeben werden, wie z.B. kundenspezifische Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel). Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.

Leider können wir keine Rückgaben von Sale-Artikeln oder Geschenkgutscheinen akzeptieren.

14-tägiges Widerrufsrecht der Europäischen Union
Ungeachtet der oben genannten Bestimmungen haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union versendet wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben erwähnt, muss der Artikel sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Kassenbeleg oder einen Kaufnachweis.

Widerrufsanfragen können hier gestellt werden.

Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erhalten Sie den Betrag automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung bearbeitet und gutgeschrieben hat.
Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@nmgloves.com.