Kostenloser Versand innerhalb der Europäischen Union
Alle Bestellungen innerhalb der Europäischen Union werden versandkostenfrei geliefert, inklusive Sendungsverfolgung. Ohne Mindestbestellwert.
Bestellungen in den Rest der Welt kosten 30 € und sind ab 200 € versandkostenfrei. Australien, Neuseeland, Indien und Vietnam: 50 €.
Lieferzeiten
Der Versand erfolgt innerhalb von 1–5 Tagen nach Zahlungsbestätigung. Die Lieferung innerhalb der Europäischen Union dauert etwa 3–7 Tage. Außerhalb der EU bis zu 5–8 Tage.
Maßanfertigungen benötigen bis zu 5 Tage in der Fertigung, zuzüglich Versand.
Zölle und Einfuhrsteuern
Bei Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle und Einfuhrsteuern anfallen. Diese werden vom Bestimmungsland festgelegt und sind weder in unseren Produktpreisen noch in den Versandkosten enthalten. Anfallende Gebühren zahlt der Empfänger bei Lieferung. Wir empfehlen, sich vorab bei Ihrem örtlichen Zollamt zu erkundigen.
Rücksendungen
Es gilt ein 30-tägiges Rückgaberecht — Sie haben nach Erhalt der Ware 30 Tage Zeit, eine Rücksendung anzumelden.
Der Artikel muss sich im selben Zustand befinden wie bei Erhalt: ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Beleg oder Kaufnachweis werden ebenfalls benötigt.
Um eine Rücksendung anzumelden, schreiben Sie an info@nmgloves.com. Rücksendungen bitte an:
Str. Sarguintei, nr. 13, ap. 13
Targu Mures, Jud. Mures
540543
Rumänien
Wird die Rücksendung akzeptiert, tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Artikel, die ohne vorherige Anmeldung zurückgeschickt werden, können nicht angenommen werden.
Maßanfertigungen sind von der Rückgabe ausgenommen. Da maßgefertigte Handschuhe nach Ihren Maßen entstehen, können sie nicht weiterverkauft werden — deshalb nehmen wir uns vorab Zeit für Ihre Maße. Wenn Sie bei Ihrer Größe unsicher sind, fragen Sie uns zuerst.
Schäden und Beanstandungen
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und melden Sie sich umgehend, falls der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben — wir bringen das in Ordnung.
Widerrufsrecht: 14 Tage innerhalb der EU
Bei Lieferung in die Europäische Union haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Der Artikel muss sich im selben Zustand befinden wie bei Erhalt: ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung, mit Kaufnachweis.
Den Widerruf können Sie hier erklären.
Rückerstattungen
Wir informieren Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Erstattung genehmigt wurde. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Erstattung innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen zusätzliche Zeit benötigen kann.
Sind seit der Genehmigung mehr als 15 Werktage vergangen, schreiben Sie uns bitte an info@nmgloves.com.