Ingyenes szállítás az Európai Unión belül
Az Európai Unión belüli minden rendelést ingyenesen szállítunk, nyomon követéssel együtt. Nincs minimális rendelési érték.
A világ többi részére a szállítás €30, és €200 feletti rendelés esetén ingyenes. Ausztráliába, Új-Zélandra, Indiába és Vietnámba €50.
Szállítási idők
A csomagokat a fizetés visszaigazolásától számított 1–5 napon belül adjuk fel. Az Európai Unión belüli kézbesítés nagyjából 3–7 napot vesz igénybe. Az EU-n kívül a kézbesítés legfeljebb 5–8 nap.
Az egyedi rendelésre és méretre készített darabok elkészítése legfeljebb 5 napot vesz igénybe, ehhez jön a szállítás.
Vám és importadók
Az Európai Unión kívülre küldött rendelések esetén további vámok és importadók merülhetnek fel. Ezeket a díjakat a célország határozza meg, és azokat sem a termékáraink, sem a szállítási díjaink nem tartalmazzák. A vámköltségeket a címzett fizeti a kézbesítéskor. Javasoljuk, hogy rendelés előtt érdeklődjön a helyi vámhivatalánál.
Visszaküldés
30 napos visszaküldési szabályzattal dolgozunk — a termék átvételétől számítva 30 napja van arra, hogy visszaküldést kérjen.
A visszaküldéshez a terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogyan átvette: hordatlanul és használatlanul, a címkékkel együtt, az eredeti csomagolásában. Szüksége lesz a számlára vagy a vásárlást igazoló bizonylatra is.
A visszaküldés megkezdéséhez írjon nekünk ide: info@nmgloves.com. A visszaküldött termékeket az alábbi címre kérjük:
ZSOLD SRL
Str. Sarguintei, nr. 13, ap. 13
Targu Mures, Jud. Mures
540543
Romania
+40 754 301 994
Ha elfogadjuk a visszaküldést, a visszaszállítás költsége Önt terheli. Az előzetes visszaküldési kérelem nélkül visszaküldött termékeket nem tudjuk átvenni.
Egyedi rendelésre készült darabokat nem veszünk vissza. Mivel az egyedi rendelésre készült kesztyűk az Ön méretei alapján készülnek, nem értékesíthetők tovább — ezért is szánunk időt a méretek pontos felvételére, mielőtt bármihez hozzákezdenénk. Ha bizonytalan a méretében, kérdezzen meg minket először.
Sérülések és hibák
Kérjük, érkezéskor ellenőrizze a rendelését, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibás, sérült, vagy ha nem azt kapta, amit rendelt, hogy orvosolhassuk a helyzetet.
Európai uniós 14 napos elállási jog
Ha a rendelését az Európai Unióba szállítjuk, 14 napon belül bármilyen okból, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól, vagy visszaküldheti a terméket. A terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogyan átvette: hordatlanul és használatlanul, a címkékkel együtt, az eredeti csomagolásában, a vásárlást igazoló bizonylattal.
Az elállási kérelmet itt tudja benyújtani.
Visszatérítés
Értesítjük Önt, amint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, és jelezzük, hogy jóváhagytuk-e a visszatérítést. Jóváhagyás esetén az összeget 10 munkanapon belül visszautaljuk az eredeti fizetési módra. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bankjának vagy a kártyatársaságának további időre lehet szüksége a feldolgozáshoz.
Ha a visszaküldés jóváhagyása óta több mint 15 munkanap telt el, kérjük, írjon nekünk ide: info@nmgloves.com.