Visszatérítési szabályzat

30 napos visszaküldési szabályzattal rendelkezünk, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételét követően 30 napja van arra, hogy visszaküldést kérjen.

A visszaküldésre való jogosultsághoz a terméknek abban az állapotban kell lennie, ahogyan azt Ön megkapta: viseletlenül vagy használatlanul, a címkékkel együtt és az eredeti csomagolásában. Szükség lesz továbbá a nyugtára vagy a vásárlást igazoló bizonylatra.

A visszaküldés kezdeményezéséhez kapcsolatba léphet velünk itt: info@nmgloves.com Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszaküldött termékeket a következő címre kell küldeni:

ZSOLD SRL

Utca: Sarguintei, nr. 13, ap. 13
Város: Targu Mures, Jud. Mures
Irányítószám: 540543
Románia
Telefon: +40 754 301 994


Ha a visszaküldési kérelmét elfogadjuk, a termék visszajuttatása az Ön felelőssége, mivel a visszaküldés szállítási díját a vásárló fizeti. Azokat a termékeket, amelyeket előzetes visszaküldési kérelem nélkül küldenek vissza hozzánk, nem áll módunkban elfogadni. 

A visszaküldéssel kapcsolatos bármely kérdésével bármikor fordulhat hozzánk az info@nmgloves.com címen.


Sérülések és hibák
Kérjük, a rendelés kézhezvételekor vizsgálja meg a küldeményt, és haladéktalanul értesítsen minket, ha a termék hibás, sérült, vagy ha nem a megfelelő terméket kapta, hogy kivizsgálhassuk a problémát és orvosolhassuk azt.


Kivételek / nem visszaküldhető termékek
Bizonyos terméktípusok nem küldhetők vissza, például az egyedi termékek (így az egyedi rendelések vagy a személyre szabott darabok). Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, ha kérdése vagy aggálya merül fel az adott termékkel kapcsolatban. 

Sajnos nem áll módunkban elfogadni az akciós termékek vagy az ajándékutalványok visszaküldését.

Európai uniós 14 napos elállási időszak
A fentiektől függetlenül, ha a terméket az Európai Unió területére szállítjuk, Önnek joga van a rendelését 14 napon belül bármely okból, indokolás nélkül lemondani vagy visszaküldeni. A fentieknek megfelelően a terméknek abban az állapotban kell lennie, ahogyan azt Ön megkapta: viseletlenül vagy használatlanul, a címkékkel együtt és az eredeti csomagolásában. Szükség lesz továbbá a nyugtára vagy a vásárlást igazoló bizonylatra.

Az elállási kérelem benyújtható ide kattintva.

Visszatérítések
Értesítjük Önt, amint a visszaküldött terméket megkaptuk és megvizsgáltuk, és tájékoztatjuk arról, hogy a visszatérítést jóváhagytuk-e. Jóváhagyás esetén a visszatérítés automatikusan, az eredeti fizetési módon történik meg 10 munkanapon belül. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszatérítés feldolgozása és jóváírása a bankja vagy a hitelkártya-társasága részéről is igénybe vehet némi időt.
Ha a visszaküldés jóváhagyása óta több mint 15 munkanap telt el, kérjük, forduljon hozzánk az info@nmgloves.com címen.