Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 24 marzo 2026.
La presente Informativa sulla privacy descrive in che modo ZSOLD SRL (il «Sito», «noi», «ci» o «nostro») raccoglie, utilizza e divulga i Suoi dati personali quando Lei visita, utilizza i nostri servizi o effettua un acquisto da https://nmgloves.com/ (il «Sito») o comunica in altro modo con noi (collettivamente, i «Servizi»). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, «Lei» e «Suo» si riferiscono a Lei in quanto utente dei Servizi, che si tratti di un cliente, di un visitatore del sito web o di un’altra persona fisica le cui informazioni abbiamo raccolto ai sensi della presente Informativa sulla privacy.
La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando i Servizi o accedendo a uno qualsiasi di essi, Lei acconsente alla raccolta, all’utilizzo e alla divulgazione delle Sue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se non accetta la presente Informativa sulla privacy, La preghiamo di non utilizzare i Servizi e di non accedervi.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l’Informativa sulla privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.
Come raccogliamo e utilizziamo i Suoi dati personali
Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi dati personali che La riguardano da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come Lei interagisce con noi.
Oltre agli utilizzi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di Lei per comunicare con Lei, fornire i Servizi, adempiere a eventuali obblighi di legge applicabili, far valere eventuali termini e condizioni di vendita applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.
Quali dati personali raccogliamo
Le tipologie di dati personali che otteniamo su di Lei dipendono da come interagisce con il nostro Sito e utilizza i nostri Servizi. Quando utilizziamo l’espressione «dati personali», ci riferiamo a informazioni che La identificano, che si riferiscono a Lei, che La descrivono o che possono essere associate a Lei. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e le tipologie specifiche di dati personali che raccogliamo.
Informazioni che raccogliamo direttamente da Lei
Le informazioni che Lei ci trasmette direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:
- Dati di contatto di base tra cui il Suo nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail.
- Informazioni sull’ordine tra cui il Suo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo e-mail, numero di telefono.
- Informazioni sull’account tra cui il Suo nome utente, password, domande di sicurezza.
- Informazioni sugli acquisti tra cui gli articoli che visualizza, inserisce nel carrello o aggiunge alla Sua lista dei desideri.
- Informazioni relative all’assistenza clienti tra cui le informazioni che sceglie di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia un messaggio tramite i Servizi.
Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che Lei ci fornisca direttamente determinate informazioni su di sé. Può scegliere di non fornire tali informazioni, ma ciò potrebbe impedirLe di utilizzare tali funzionalità o di accedervi.
Informazioni che raccogliamo tramite i cookie
Raccogliamo inoltre automaticamente determinate informazioni sulla Sua interazione con i Servizi («Dati di utilizzo»). A tal fine, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili («Cookie»). I Dati di utilizzo possono includere informazioni su come Lei accede al nostro Sito e al Suo account e su come li utilizza, tra cui informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla Sua connessione di rete, il Suo indirizzo IP e altre informazioni relative alla Sua interazione con i Servizi.
Informazioni che otteniamo da terzi
Infine, possiamo ottenere informazioni su di Lei da terzi, anche da fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:
- Società che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
- I nostri fornitori di servizi di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad es. conto bancario, dati della carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il Suo pagamento al fine di evadere i Suoi ordini e fornirLe i prodotti o i servizi da Lei richiesti, al fine di eseguire il nostro contratto con Lei.
- Quando Lei visita il nostro Sito, apre o fa clic sulle e-mail che Le inviamo o interagisce con i nostri Servizi o con i nostri annunci pubblicitari, noi, o terzi con cui collaboriamo, possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.
Qualsiasi informazione ottenuta da terzi sarà trattata in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili né rispondiamo dell’accuratezza delle informazioni che ci vengono fornite da terzi e non siamo responsabili delle politiche o delle prassi di terzi. Per ulteriori informazioni, consulti la sezione seguente, Siti web e link di terze parti.
Come utilizziamo i Suoi dati personali
- Fornitura di prodotti e servizi. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe i Servizi al fine di eseguire il nostro contratto con Lei, anche per elaborare i Suoi pagamenti, evadere i Suoi ordini, inviarLe notifiche relative al Suo account, ad acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, gestire e amministrare in altro modo il Suo account, organizzare la spedizione, agevolare eventuali resi e cambi e consentirLe di pubblicare recensioni.
- Marketing e pubblicità. Utilizziamo i Suoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarLe annunci pubblicitari di prodotti o servizi. Ciò può includere l’utilizzo dei Suoi dati personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
- Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i Suoi dati personali per individuare, indagare o intraprendere azioni in merito a possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se sceglie di utilizzare i Servizi e di registrare un account, è Sua responsabilità custodire in modo sicuro le credenziali del Suo account. Le raccomandiamo vivamente di non condividere con nessun altro il Suo nome utente, la Sua password o altri dati di accesso. Se ritiene che il Suo account sia stato compromesso, La preghiamo di contattarci immediatamente.
- Comunicazioni con Lei. Utilizziamo i Suoi dati personali per fornirLe assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Ciò rientra nel nostro legittimo interesse a essere reattivi nei Suoi confronti, a fornirLe servizi efficaci e a mantenere il nostro rapporto commerciale con Lei.
Cookie
Come molti siti web, utilizziamo i Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo in relazione al funzionamento del nostro negozio con Shopify, consulti https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per far funzionare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (anche per ricordare le Sue azioni e preferenze), per eseguire analisi e comprendere meglio l’interazione degli utenti con i Servizi (nel nostro legittimo interesse ad amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo inoltre consentire a terzi e a fornitori di servizi di utilizzare i Cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie per impostazione predefinita, ma Lei può scegliere di impostare il Suo browser in modo da rimuovere o rifiutare i Cookie tramite i controlli del browser. Tenga presente che la rimozione o il blocco dei Cookie può incidere negativamente sulla Sua esperienza utente e può far sì che alcuni Servizi, tra cui determinate caratteristiche e funzionalità generali, non funzionino correttamente o non siano più disponibili. Inoltre, il blocco dei Cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo informazioni con terzi, come i nostri partner pubblicitari.
Come divulghiamo i dati personali
In determinate circostanze, possiamo divulgare i Suoi dati personali a terzi per finalità legittime, nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:
- A fornitori o altri terzi che prestano servizi per nostro conto (ad es. gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, evasione degli ordini e spedizione).
- A partner commerciali e di marketing, tra cui Shopify, per fornirLe servizi e mostrarLe pubblicità. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le Sue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy.
- Quando Lei ci dà istruzioni, ci chiede o acconsente in altro modo alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirLe prodotti o tramite il Suo utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso, con il Suo consenso.
- Alle nostre società affiliate o comunque all’interno del nostro gruppo societario, nel nostro legittimo interesse a gestire un’attività di successo.
- In relazione a un’operazione societaria come una fusione o un fallimento, per adempiere a eventuali obblighi di legge applicabili (anche per rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste analoghe), per far valere eventuali termini e condizioni di vendita applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.
Negli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato le seguenti categorie di dati personali e di dati personali sensibili (contrassegnati da *) relativi agli utenti per le finalità indicate sopra in «Come raccogliamo e utilizziamo i Suoi dati personali» e «Come divulghiamo i dati personali»:
| Categoria | Categorie di destinatari |
|---|---|
|
|
Non utilizziamo né divulghiamo dati personali sensibili allo scopo di dedurre caratteristiche che La riguardano.
Contenuti generati dagli utenti
I Servizi possono consentirLe di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se sceglie di inviare contenuti generati dagli utenti in un’area pubblica dei Servizi, tali contenuti saranno pubblici e accessibili a chiunque.
Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che Lei sceglie di rendere disponibili ad altri e non possiamo garantire che chi ha accesso a tali informazioni rispetti la Sua privacy o le mantenga al sicuro. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza delle informazioni che Lei rende pubblicamente disponibili, né dell’accuratezza, dell’utilizzo o dell’uso improprio delle informazioni che Lei divulga o riceve da terzi.
Siti web e link di terze parti
Il nostro Sito può contenere link a siti web o ad altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segue link a siti non affiliati a noi o non controllati da noi, dovrebbe consultarne le politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compresi l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni che Lei fornisce in spazi pubblici o semipubblici, comprese le informazioni che condivide su piattaforme di social network di terze parti, possono inoltre essere visibili ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L’inclusione di tali link da parte nostra non implica di per sé l’approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto dichiarato nei Servizi.
Dati dei minori
I Servizi non sono destinati all’uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori. Se Lei è il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, può contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.
Alla Data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo effettivamente a conoscenza di «condividere» o «vendere» (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore a 16 anni.
Sicurezza e conservazione delle Sue informazioni
Tenga presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, le informazioni che ci invia potrebbero non essere sicure durante la trasmissione. Le consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.
Il periodo di conservazione dei Suoi dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio se abbiamo bisogno delle informazioni per gestire il Suo account, fornire i Servizi, adempiere a obblighi di legge, risolvere controversie o far valere altri contratti e politiche applicabili.
I Suoi diritti e le Sue scelte
A seconda del luogo in cui vive, Lei potrebbe disporre di alcuni o di tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai Suoi dati personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo respingere la Sua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.
- Diritto di accesso / di conoscere. Lei potrebbe avere il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali che conserviamo su di Lei, compresi i dettagli relativi alle modalità con cui utilizziamo e condividiamo le Sue informazioni.
- Diritto alla cancellazione. Lei potrebbe avere il diritto di chiederci di cancellare i dati personali che conserviamo su di Lei.
- Diritto di rettifica. Lei potrebbe avere il diritto di chiederci di correggere i dati personali inesatti che conserviamo su di Lei.
- Diritto alla portabilità. Lei potrebbe avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di Lei e di chiederci di trasferirli a un terzo, in determinate circostanze e con determinate eccezioni.
- Diritto di opporsi alla vendita o alla condivisione o alla pubblicità mirata. Lei potrebbe avere il diritto di chiederci di non «vendere» o «condividere» i Suoi dati personali o di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali per finalità considerate di «pubblicità mirata», come definito dalle leggi applicabili in materia di privacy. Tenga presente che, se visita il nostro Sito con il segnale di preferenza di opt-out Global Privacy Control attivato, a seconda del luogo in cui si trova, tratteremo automaticamente tale segnale come una richiesta di opposizione alla «vendita» o alla «condivisione» delle informazioni per il dispositivo e il browser che utilizza per visitare il Sito.
- Limitazione del trattamento: Lei potrebbe avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei dati personali.
- Revoca del consenso: Qualora ci basiamo sul consenso per trattare i Suoi dati personali, Lei potrebbe avere il diritto di revocare tale consenso.
- Ricorso: Lei potrebbe avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione qualora rifiutassimo di dare seguito alla Sua richiesta. Può farlo rispondendo direttamente al nostro diniego.
- Gestione delle preferenze di comunicazione: Potremmo inviarLe e-mail promozionali e Lei può rinunciare a riceverle in qualsiasi momento utilizzando l’opzione di annullamento dell’iscrizione presente nelle e-mail che Le inviamo. Se rinuncia, potremmo comunque inviarLe e-mail non promozionali, ad esempio quelle relative al Suo account o agli ordini che ha effettuato.
Può esercitare uno qualsiasi di questi diritti ove indicato sul nostro Sito oppure contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito.
Non La discrimineremo per l’esercizio di uno qualsiasi di questi diritti. Potrebbe essere necessario raccogliere informazioni da Lei per verificare la Sua identità, come il Suo indirizzo e-mail o le informazioni del Suo account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi applicabili, Lei può designare un rappresentante autorizzato che presenti richieste per Suo conto per esercitare i Suoi diritti. Prima di accettare una simile richiesta da parte di un rappresentante, chiederemo che il rappresentante fornisca la prova che Lei lo ha autorizzato ad agire per Suo conto, e potremmo aver bisogno che Lei verifichi la Sua identità direttamente con noi. Risponderemo alla Sua richiesta in modo tempestivo, come richiesto dalla legge applicabile.
Reclami
Se ha reclami sul modo in cui trattiamo i Suoi dati personali, La preghiamo di contattarci tramite i recapiti indicati di seguito. Se la nostra risposta al Suo reclamo non La soddisfa, a seconda del luogo in cui vive potrebbe avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare il Suo reclamo all’autorità per la protezione dei dati competente a livello locale.
Utenti internazionali
Tenga presente che potremmo trasferire, conservare e trattare i Suoi dati personali al di fuori del Paese in cui vive, compresi gli Stati Uniti. I Suoi dati personali sono inoltre trattati da personale e da fornitori di servizi e partner terzi in tali Paesi.
Se trasferiamo i Suoi dati personali al di fuori dell’Europa, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea, o su eventuali contratti equivalenti emessi dalla pertinente autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, salvo che il trasferimento dei dati avvenga verso un Paese ritenuto in grado di garantire un livello di protezione adeguato.
Contatti
Per qualsiasi domanda sulle nostre prassi in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desidera esercitare uno dei diritti a Sua disposizione, La preghiamo di chiamare il +40 754 301 994 o di scriverci all’indirizzo e-mail info@nmgloves.com o di contattarci presso
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Ai fini delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei Suoi dati personali.