Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 24 martie 2026.

Prezenta Politică de confidențialitate descrie modul în care ZSOLD SRL ("Site-ul", "noi", "nouă" sau "al nostru") colectează, utilizează și divulgă datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați, utilizați serviciile noastre sau efectuați o achiziție de pe https://nmgloves.com/ ("Site-ul") sau comunicați în alt mod cu noi (colectiv, "Serviciile"). În sensul prezentei Politici de confidențialitate, "dumneavoastră" și "al dumneavoastră" înseamnă dumneavoastră în calitate de utilizator al Serviciilor, indiferent dacă sunteți client, vizitator al site-ului web sau altă persoană ale cărei informații le-am colectat în temeiul prezentei Politici de confidențialitate.

Vă rugăm să citiți cu atenție prezenta Politică de confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea oricăruia dintre Servicii, sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor dumneavoastră astfel cum sunt descrise în prezenta Politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu prezenta Politică de confidențialitate, vă rugăm să nu utilizați și să nu accesați niciunul dintre Servicii.

Modificări ale prezentei Politici de confidențialitate

Putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate, inclusiv pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, juridice ori de reglementare. Vom publica Politica de confidențialitate revizuită pe Site, vom actualiza data "Ultima actualizare" și vom lua orice alte măsuri impuse de legislația aplicabilă.

Cum colectăm și utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal

Pentru a furniza Serviciile, colectăm și am colectat în ultimele 12 luni date cu caracter personal despre dumneavoastră dintr-o varietate de surse, astfel cum se prezintă mai jos. Informațiile pe care le colectăm și le utilizăm variază în funcție de modul în care interacționați cu noi.

Pe lângă utilizările specifice prezentate mai jos, putem folosi informațiile pe care le colectăm despre dumneavoastră pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru a furniza Serviciile, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile, pentru a pune în aplicare orice termeni ai serviciului aplicabili, precum și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.

Ce date cu caracter personal colectăm

Tipurile de date cu caracter personal pe care le obținem despre dumneavoastră depind de modul în care interacționați cu Site-ul nostru și utilizați Serviciile noastre. Atunci când folosim termenul "date cu caracter personal", ne referim la informații care vă identifică, se referă la dumneavoastră, vă descriu sau pot fi asociate cu dumneavoastră. Secțiunile următoare descriu categoriile și tipurile specifice de date cu caracter personal pe care le colectăm.

Informații pe care le colectăm direct de la dumneavoastră

Informațiile pe care ni le transmiteți direct prin intermediul Serviciilor noastre pot include:

Date de contact de bază inclusiv numele dumneavoastră, adresa, numărul de telefon, e-mailul.
Informații privind comanda inclusiv numele dumneavoastră, adresa de facturare, adresa de livrare, confirmarea plății, adresa de e-mail, numărul de telefon.
Informații privind contul inclusiv numele dumneavoastră de utilizator, parola, întrebările de securitate.
Informații privind cumpărăturile inclusiv articolele pe care le vizualizați, le puneți în coș sau le adăugați în lista dumneavoastră de dorințe.
Informații privind asistența pentru clienți inclusiv informațiile pe care alegeți să le includeți în comunicările cu noi, de exemplu, atunci când trimiteți un mesaj prin intermediul Serviciilor.

Unele funcționalități ale Serviciilor pot necesita să ne furnizați direct anumite informații despre dumneavoastră. Puteți alege să nu furnizați aceste informații, însă acest lucru vă poate împiedica să utilizați sau să accesați aceste funcționalități.

Informații pe care le colectăm prin intermediul Cookie-urilor

De asemenea, colectăm automat anumite informații despre interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile ("Date de utilizare"). În acest scop, putem folosi cookie-uri, pixeli și tehnologii similare ("Cookie-uri"). Datele de utilizare pot include informații despre modul în care accesați și utilizați Site-ul nostru și contul dumneavoastră, inclusiv informații despre dispozitiv, informații despre browser, informații despre conexiunea dumneavoastră la rețea, adresa dumneavoastră IP și alte informații privind interacțiunea dumneavoastră cu Serviciile.

Informații pe care le obținem de la terți

În cele din urmă, putem obține informații despre dumneavoastră de la terți, inclusiv de la furnizori și prestatori de servicii care pot colecta informații în numele nostru, precum:

Companii care susțin Site-ul și Serviciile noastre, precum Shopify.
Procesatorii noștri de plăți, care colectează informații de plată (de ex., contul bancar, informații privind cardul de credit sau de debit, adresa de facturare) pentru a procesa plata dumneavoastră în vederea onorării comenzilor dumneavoastră și a vă furniza produsele sau serviciile pe care le-ați solicitat, în scopul executării contractului nostru cu dumneavoastră.
Atunci când vizitați Site-ul nostru, deschideți sau dați clic pe e-mailurile pe care vi le trimitem ori interacționați cu Serviciile sau cu reclamele noastre, noi sau terții cu care colaborăm putem colecta automat anumite informații folosind tehnologii de urmărire online precum pixeli, web beacons, software developer kits, biblioteci terțe și cookie-uri.

Orice informații pe care le obținem de la terți vor fi tratate în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate. Nu suntem responsabili și nu răspundem pentru exactitatea informațiilor care ne sunt furnizate de terți și nu suntem responsabili pentru politicile sau practicile vreunui terț. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea de mai jos, Site-uri web și link-uri ale terților.

Cum utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal

Furnizarea produselor și serviciilor. Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă furniza Serviciile în scopul executării contractului nostru cu dumneavoastră, inclusiv pentru a procesa plățile dumneavoastră, a onora comenzile dumneavoastră, a vă trimite notificări legate de contul dumneavoastră, achiziții, returnări, schimburi sau alte tranzacții, pentru a crea, a menține și a gestiona în alt mod contul dumneavoastră, pentru a organiza livrarea, a facilita eventualele returnări și schimburi și pentru a vă permite să publicați recenzii.
Marketing și publicitate. Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing și promoționale, cum ar fi pentru a trimite comunicări de marketing, publicitare și promoționale prin e-mail, mesaj text sau poștă și pentru a vă afișa reclame pentru produse sau servicii. Acest lucru poate include utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru a adapta mai bine Serviciile și publicitatea de pe Site-ul nostru și de pe alte site-uri web.
Securitate și prevenirea fraudei. Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a detecta, a investiga sau a lua măsuri cu privire la posibile activități frauduloase, ilegale sau rău intenționate. Dacă alegeți să utilizați Serviciile și să vă înregistrați un cont, sunteți responsabil pentru păstrarea în siguranță a datelor de autentificare ale contului dumneavoastră. Vă recomandăm cu tărie să nu împărtășiți nimănui altcuiva numele dumneavoastră de utilizator, parola sau alte date de acces. Dacă considerați că v-a fost compromis contul, vă rugăm să ne contactați imediat.
Comunicarea cu dumneavoastră. Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă oferi asistență pentru clienți și pentru a ne îmbunătăți Serviciile. Acest lucru corespunde intereselor noastre legitime de a vă răspunde, de a vă furniza servicii eficiente și de a menține relația noastră de afaceri cu dumneavoastră.

Cookie-uri

La fel ca multe site-uri web, utilizăm Cookie-uri pe Site-ul nostru. Pentru informații specifice despre Cookie-urile pe care le utilizăm în legătură cu funcționarea magazinului nostru prin Shopify, consultați https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizăm Cookie-uri pentru a face să funcționeze și pentru a îmbunătăți Site-ul nostru și Serviciile noastre (inclusiv pentru a reține acțiunile și preferințele dumneavoastră), pentru a realiza analize și pentru a înțelege mai bine interacțiunea utilizatorilor cu Serviciile (în interesele noastre legitime de a administra, a îmbunătăți și a optimiza Serviciile). De asemenea, putem permite terților și prestatorilor de servicii să utilizeze Cookie-uri pe Site-ul nostru pentru a adapta mai bine serviciile, produsele și publicitatea de pe Site-ul nostru și de pe alte site-uri web.

Majoritatea browserelor acceptă automat Cookie-urile în mod implicit, însă puteți alege să vă setați browserul astfel încât să elimine sau să respingă Cookie-urile prin intermediul setărilor browserului dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că eliminarea sau blocarea Cookie-urilor poate afecta negativ experiența dumneavoastră de utilizare și poate face ca unele dintre Servicii, inclusiv anumite funcționalități și funcționalitatea generală, să funcționeze incorect sau să nu mai fie disponibile. În plus, este posibil ca blocarea Cookie-urilor să nu împiedice complet modul în care partajăm informații cu terți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate.

Cum divulgăm datele cu caracter personal

În anumite situații, putem divulga datele dumneavoastră cu caracter personal către terți în scopuri legitime, cu respectarea prezentei Politici de confidențialitate. Astfel de situații pot include:

Către furnizori sau alți terți care prestează servicii în numele nostru (de ex., administrare IT, procesarea plăților, analiza datelor, asistență pentru clienți, stocare în cloud, onorarea comenzilor și livrare).
Către parteneri comerciali și de marketing, inclusiv Shopify, pentru a furniza servicii și pentru a vă face publicitate. Partenerii noștri comerciali și de marketing vor utiliza informațiile dumneavoastră în conformitate cu propriile note de informare privind confidențialitatea.
Atunci când ne indicați, ne solicitați sau consimțiți în alt mod la divulgarea de către noi a anumitor informații către terți, de exemplu pentru a vă livra produse sau prin utilizarea de către dumneavoastră a widgeturilor de socializare ori a integrărilor de autentificare, cu consimțământul dumneavoastră.
Către afiliații noștri sau în alt mod în cadrul grupului nostru de societăți, în interesele noastre legitime de a desfășura o afacere de succes.
În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau un faliment, pentru a respecta orice obligații legale aplicabile (inclusiv pentru a răspunde citațiilor, mandatelor de percheziție și solicitărilor similare), pentru a pune în aplicare orice termeni ai serviciului aplicabili, precum și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și drepturile utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.

În ultimele 12 luni am divulgat următoarele categorii de date cu caracter personal și date sensibile cu caracter personal (marcate cu *) despre utilizatori în scopurile prezentate mai sus la "Cum colectăm și utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal" și "Cum divulgăm datele cu caracter personal":

Categorie	Categorii de destinatari
Identificatori, precum date de contact de bază și anumite informații privind comanda și contul Informații comerciale, precum informații privind comanda, informații privind cumpărăturile și informații privind asistența pentru clienți Activitate pe internet sau în alte rețele similare, precum Datele de utilizare	Furnizori și terți care prestează servicii în numele nostru (precum furnizori de servicii de internet, procesatori de plăți, parteneri de onorare a comenzilor, parteneri de asistență pentru clienți și furnizori de analiză a datelor) Parteneri comerciali și de marketing Afiliați

Nu utilizăm și nu divulgăm date sensibile cu caracter personal în scopul deducerii unor caracteristici despre dumneavoastră.

Conținut generat de utilizatori

Serviciile vă pot permite să publicați recenzii ale produselor și alt conținut generat de utilizatori. Dacă alegeți să transmiteți conținut generat de utilizatori într-o zonă publică a Serviciilor, acest conținut va fi public și accesibil oricui.

Nu controlăm cine va avea acces la informațiile pe care alegeți să le puneți la dispoziția altora și nu putem garanta că părțile care au acces la astfel de informații vă vor respecta confidențialitatea sau le vor păstra în siguranță. Nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea informațiilor pe care le faceți publice și nici pentru exactitatea, utilizarea sau utilizarea abuzivă a informațiilor pe care le divulgați sau le primiți de la terți.

Site-uri web și link-uri ale terților

Site-ul nostru poate oferi link-uri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă urmați link-uri către site-uri care nu ne sunt afiliate sau care nu sunt controlate de noi, ar trebui să consultați politicile lor de confidențialitate și securitate și ceilalți termeni și condiții. Nu garantăm și nu suntem responsabili pentru confidențialitatea sau securitatea unor astfel de site-uri, inclusiv pentru exactitatea, integralitatea sau fiabilitatea informațiilor aflate pe aceste site-uri. Informațiile pe care le furnizați în spații publice sau semipublice, inclusiv informațiile pe care le partajați pe platforme de socializare ale terților, pot fi vizibile și pentru alți utilizatori ai Serviciilor și/sau pentru utilizatorii acelor platforme terțe, fără limitări privind utilizarea lor de către noi sau de către un terț. Includerea de către noi a unor astfel de link-uri nu implică, în sine, nicio susținere a conținutului de pe astfel de platforme sau a proprietarilor ori operatorilor acestora, cu excepția cazurilor precizate în cadrul Serviciilor.

Datele copiilor

Serviciile nu sunt destinate utilizării de către copii, iar noi nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal despre copii. Dacă sunteți părintele sau tutorele unui copil care ne-a furnizat datele sale cu caracter personal, ne puteți contacta folosind datele de contact prezentate mai jos pentru a solicita ștergerea acestora.

La Data intrării în vigoare a prezentei Politici de confidențialitate, nu avem cunoștință efectivă că am “partaja” sau “vinde” (astfel cum acești termeni sunt definiți în legislația aplicabilă) date cu caracter personal ale persoanelor cu vârsta sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea informațiilor dumneavoastră

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau impenetrabilă și că nu putem garanta o “securitate perfectă.” În plus, este posibil ca informațiile pe care ni le trimiteți să nu fie securizate în timpul transmiterii. Vă recomandăm să nu utilizați canale nesecurizate pentru a ne comunica informații sensibile sau confidențiale.

Perioada pentru care păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal depinde de diferiți factori, cum ar fi dacă avem nevoie de informații pentru a vă menține contul, pentru a furniza Serviciile, pentru a respecta obligațiile legale, pentru a soluționa litigii sau pentru a pune în aplicare alte contracte și politici aplicabile.

Drepturile și opțiunile dumneavoastră

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți unele sau toate drepturile enumerate mai jos în legătură cu datele dumneavoastră cu caracter personal. Aceste drepturi nu sunt însă absolute, pot fi aplicabile numai în anumite situații și, în anumite cazuri, putem respinge solicitarea dumneavoastră în măsura permisă de lege.

Dreptul de acces / de a ști. Este posibil să aveți dreptul de a solicita accesul la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră, inclusiv la detalii privind modurile în care utilizăm și partajăm informațiile dumneavoastră.
Dreptul la ștergere. Este posibil să aveți dreptul de a solicita să ștergem datele cu caracter personal pe care le păstrăm despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare. Este posibil să aveți dreptul de a solicita să rectificăm datele cu caracter personal inexacte pe care le păstrăm despre dumneavoastră.
Dreptul la portabilitate. Este posibil să aveți dreptul de a primi o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră și de a solicita să le transferăm către un terț, în anumite situații și cu anumite excepții.
Dreptul de a refuza vânzarea, partajarea sau publicitatea direcționată. Este posibil să aveți dreptul de a ne solicita să nu "vindem" sau să nu "partajăm" datele dumneavoastră cu caracter personal ori de a refuza prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopuri considerate a fi "publicitate direcționată", astfel cum sunt definite în legile aplicabile privind confidențialitatea. Vă rugăm să rețineți că, dacă vizitați Site-ul nostru cu semnalul de preferință de refuz Global Privacy Control activat, în funcție de locul în care vă aflați, vom trata automat acest lucru ca pe o solicitare de refuz al "vânzării" sau "partajării" informațiilor pentru dispozitivul și browserul pe care le utilizați pentru a vizita Site-ul.
Restricționarea prelucrării: Este posibil să aveți dreptul de a ne solicita să oprim sau să restricționăm prelucrarea de către noi a datelor cu caracter personal.
Retragerea consimțământului: În cazul în care ne întemeiem pe consimțământ pentru a prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, este posibil să aveți dreptul de a retrage acest consimțământ.
Contestație: Este posibil să aveți dreptul de a contesta decizia noastră dacă refuzăm să vă soluționăm solicitarea. Puteți face acest lucru răspunzând direct la refuzul nostru.
Gestionarea preferințelor de comunicare: Este posibil să vă trimitem e-mailuri promoționale, iar dumneavoastră puteți renunța oricând la primirea acestora folosind opțiunea de dezabonare afișată în e-mailurile pe care vi le trimitem. Dacă renunțați, este posibil să vă trimitem în continuare e-mailuri nepromoționale, cum ar fi cele referitoare la contul dumneavoastră sau la comenzile pe care le-ați plasat.

Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi acolo unde se indică pe Site-ul nostru sau contactându-ne folosind datele de contact furnizate mai jos.

Nu vă vom discrimina pentru exercitarea vreunuia dintre aceste drepturi. Este posibil să fie necesar să colectăm informații de la dumneavoastră pentru a vă verifica identitatea, cum ar fi adresa dumneavoastră de e-mail sau informațiile privind contul, înainte de a oferi un răspuns pe fond la solicitare. În conformitate cu legile aplicabile, puteți desemna un agent autorizat care să formuleze solicitări în numele dumneavoastră pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră. Înainte de a accepta o astfel de solicitare din partea unui agent, vom cere ca agentul să prezinte dovada că l-ați autorizat să acționeze în numele dumneavoastră și este posibil să fie necesar să vă verificați identitatea direct la noi. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în timp util, astfel cum se prevede în legislația aplicabilă.

Reclamații

Dacă aveți reclamații cu privire la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact furnizate mai jos. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la reclamația dumneavoastră, în funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne folosind datele de contact prezentate mai jos sau de a depune reclamația la autoritatea locală de protecție a datelor.

Utilizatori internaționali

Vă rugăm să rețineți că este posibil să transferăm, să stocăm și să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara țării în care locuiți, inclusiv în Statele Unite. Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate, de asemenea, de personal și de prestatori de servicii și parteneri terți din aceste țări.

Dacă transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara Europei, ne vom întemeia pe mecanisme de transfer recunoscute, precum Clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau orice contracte echivalente emise de autoritatea competentă relevantă din Regatul Unit, după caz, cu excepția cazului în care transferul de date se face către o țară despre care s-a stabilit că asigură un nivel adecvat de protecție.

Contact

Dacă aveți întrebări cu privire la practicile noastre de confidențialitate sau la prezenta Politică de confidențialitate ori dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile de care dispuneți, vă rugăm să sunați la +40 754 301 994 sau să ne scrieți la info@nmgloves.com ori să ne contactați la
Strada: Str. Sarguintei, nr. 13, ap. 13.
Oraș: Targu Mures
Cod poștal: 540543
Romania

În sensul legislației aplicabile privind protecția datelor, noi suntem operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal.